Panduan Perkhidmatan After-Sales Pemutus Logam Ketepatan
Yangxin Orient Grand Precision Metal Co., Ltd. mengkhususkan diri dalam pembuatan dan penjualan casting precision, termasuk aloi aluminium, aloi tembaga, dan corak lilin bercetak 3D. Untuk memastikan pengalaman pelanggan yang lancar, kami menyediakan perkhidmatan selepas jualan, termasuk jaminan produk, panduan pengguna, dan pulangan dan pertukaran. Butiran adalah seperti berikut.
Jaminan Kualiti Produk
Semua produk menjalani proses kawalan kualiti yang ketat, termasuk analisis metallographic, pemeriksaan dimensi, dan ujian tidak merosakkan, untuk memastikan setiap pemutus mematuhi lukisan pelanggan dan piawaian industri. Untuk isu-isu kualiti yang disebabkan oleh pengeluaran, kami menjanjikan pembaikan atau pengeluaran semula percuma.
Sokongan Teknikal
Perkhidmatan sokongan teknikal kami meliputi pelbagai aspek, termasuk arahan pengajaran, cadangan parameter proses, dan pemilihan bahan pemutus. Jika anda menghadapi sebarang soalan proses semasa penggunaan, pasukan jurutera kami akan memberikan jawapan profesional satu-satu dan sokongan jauh, dan juga boleh mengatur panduan di tempat jika perlu.
Penjejakan pesanan tersuai
Bagi produk tersuai, kami mempunyai pakar projek yang memantau kemajuan pesanan sepanjang proses keseluruhan, dari lukisan semakan dan pembuatan acuan untuk pengeluaran percubaan dan pengeluaran besar -besaran. Ini memastikan pelanggan mempunyai pemahaman yang jelas tentang kemajuan pada setiap peringkat. Sebarang isu boleh dikomunikasikan dan diselaraskan dengan segera, memastikan penghantaran tepat masa dan memenuhi keperluan ketepatan produk dan prestasi.
Dasar Pulangan dan Pertukaran
Sekiranya pelanggan mendapati bahawa produk yang diterima, walaupun dalam pembungkusan yang baik, tidak sepadan dengan lukisan pesanan, mempamerkan kecacatan pemutus yang jelas, atau mempamerkan percanggahan batch, mereka boleh mengemukakan permintaan pulangan atau pertukaran dalam masa 7 hari perniagaan resit. Kami akan segera menyiasat dan, berdasarkan keadaan, menawarkan penyelesaian pulangan, pertukaran, atau pembaikan.
Masa tindak balas selepas jualan
Kami berjanji untuk memberi maklum balas kepada pelanggan dalam masa 2 jam dan menyediakan penyelesaian awal dalam masa 24 jam. Untuk isu -isu teknikal utama, kami akan menghantar satu pasukan pakar untuk menangani mereka dalam masa 3 hari perniagaan untuk memastikan projek anda tidak ditangguhkan.